রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অধিকার সম্পর্কে জানুন

1npr-এ খেলার সময় আপনার ডেটা সুরক্ষা, অর্থ লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি পাবেন স্পষ্ট নীতিমালা, সহায়তা পথ এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে তথ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket নীতিডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাউত্তোলন ও যাচাইকরণ
1npr আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অধিকার সম্পর্কে জানুন
সহায়তা যোগাযোগ

নীতি প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার যদি শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি প্রশ্নের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 1npr অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার নীতি-সম্পর্কিত প্রশ্নের তাৎক্ষণিক সমাধান…
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রশ্ন সহ আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান। গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের…
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট 1npr মোবাইল অ্যাপে সেটিংস মেনু থেকে সহায়তা বিভাগ খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

1npr আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই করা হয় এবং সংবেদনশীল ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আপনার bKash…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং বৈশিষ্ট্য তথ্য এনকোডেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন, বড় লেনদেন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ উপলব্ধ। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

পেমেন্ট ওয়ালেট নীতি

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সাথে আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও 1npr-এ সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী…

ডেটা রিটেনশন

1npr অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ১৮ মাস পর্যন্ত আপনার লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনানুযায়ী আপডেট বা মুছে ফেলা…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটা, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সম্পর্কে অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ অনুলিপি প্রদান…

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

1npr ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় করা হয়…

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে ফ্রিকোয়েন্ট প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং নীতিগত অধিকার সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলির উত্তর নীচে দেওয়া হয়েছে।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম বয়স প্রয়োজন। আপনার বয়স যাচাই করা হয় অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং প্রথম উত্তোলনের সময়।

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং পাসওয়ার্ড 1npr-এ সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সরাসরি সম্পন্ন হয়। 1npr শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এবং রেফারেন্স নম্বর রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পাদনা করুন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যাচাইকরণের অনুরোধ করুন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের জন্য আপনার পরিচয় এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘন্টা সময় নেয়। বিস্তারিত জানতে লাইভ সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনকোড করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট লগইন দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। লেনদেন রেকর্ড স্বাধীন নিরীক্ষকদের দ্বারা যাচাই করা হয়।

1npr-এর কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ পছন্দে অ্যাক্সেস করুন। ফাংশনাল কুকি অ্যাকাউন্ট কাজের জন্য প্রয়োজন, কিন্তু বিশ্লেষণাত্মক এবং বিজ্ঞাপন কুকি যেকোনো সময় অক্ষম করা যায়।